// P.09 İLETİŞİM
Bize yazın
Paketler, teknik destek ya da kurumsal kullanım hakkında sorularınızı iletin. Mesajlarınızı iş günlerinde, yazdığınız e-posta adresinden yanıtlıyoruz.
Mesajınız bize ulaştı
En kısa sürede, formda yazdığınız e-posta adresinden dönüş yapacağız. Bu sırada Yardım Merkezi'ndeki kılavuzlara göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yazmadan önce en çok sorulanlara göz atın; cevabınız burada olabilir.
S.01Mesajıma ne zaman yanıt alırım?
Mesajları iş günlerinde yanıtlıyoruz. Yanıt, formda yazdığınız e-posta adresine gönderilir; bu yüzden adresinizi doğru yazdığınızdan emin olun.
S.02Teknik destek için hangi bilgileri eklemeliyim?
Proje kodunuzu, hangi ekranda olduğunuzu ve gördüğünüz hata iletisini yazarsanız sorunu çok daha hızlı buluruz. Ekran görüntüsü ya da dosya eklemeniz gerekiyorsa mesajınızı doğrudan destek@mednox.app adresine gönderin.
S.03Kurumsal paket ya da çok kullanıcılı hesap için ne yapmalıyım?
Formda konu alanına "Kurumsal kullanım" yazın; ihtiyacınıza uygun paketi ve kullanıcı sayısını birlikte belirleyelim. Güncel paket içerikleri Ücretler bölümünde yayımlanır.
S.04mednox'u denemeden önce nasıl tanıyabilirim?
Ana sayfadaki denetim örneği gerçek bir pafta üzerinde bulguların nasıl çıktığını gösterir. Yardım Merkezi'ndeki kılavuzlar proje oluşturmadan rapor almaya kadar bütün adımları anlatır ve kayıt gerektirmez.
S.05Fatura için hangi bilgileri kullanabilirim?
Vergi numaramız 6141916091, vergi dairemiz İstiklal olarak kayıtlıdır. Adres ve diğer kurumsal bilgiler bu sayfadaki Kurumsal Bilgiler kartında yer alır.